Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng (Hà Nội/Hưng Yên)
Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng
📍 Đơn vị: Công ty TNHH Thuốc Thú y TW1
📍 Địa điểm: Hà Nội/Hưng Yên
🔹 Nhiệm vụ chính
-
Quản lý và phát triển hoạt động dịch vụ khách hàng cho các sản phẩm của Mavin.
-
Chủ động giải quyết các vấn đề và khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
-
Triển khai, giám sát và cải tiến chính sách chăm sóc khách hàng.
-
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng.
🔹 Yêu cầu ứng viên
-
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng (ưu tiên ngành dược phẩm/thuốc thú y/thực phẩm).
-
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống xuất sắc.
-
Tư duy dịch vụ, khả năng quản lý nhóm và chịu áp lực công việc tốt.
🔹 Quyền lợi
-
Thu nhập cạnh tranh, gắn liền với năng lực và kết quả công việc.
-
Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
-
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng quản lý, dịch vụ khách hàng.
📬 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN